lunes, 7 de septiembre de 2015

PORTAFOLIO DE SERVICIOS PROFESIONALES


PORTAFOLIO DE SERVICIOS



Un portafolio,  es una especie de cartera de mano que se usa para llevar documentos, libros y papeles. El término suele referirse a un accesorio de utilización frecuente por parte de oficinistas y otros trabajadores.
Si tu empresa o negocio aún no cuenta con un portafolio de servicios, te recomiendo que te pongas a trabajar en ello cuanto antes, recuerda ser breve, un cliente potencial no leerá un libro de 50 páginas, se conciso y claro, además acompaña el texto con algunas imágenes o críticas positivas de medios de comunicación que tu empresa haya recibido.

 

3.1 ¿Para qué sirve un portafolio de servicios?


Portafolio de servicios, por su parte, es la acción y efecto de servir. En el ámbito de la economía, el concepto está vinculado al conjunto de las actividades que realiza una empresa para responder a las necesidades de los clientes. En este sentido, puede decirse que los servicios son bienes no materiales.

3.2 Objeto de un portafolio de servicios.

Un portafolio de servicios, por lo tanto, es un documento o una presentación donde una compañía detalla las características de su oferta comercial. Este tipo de portafolio puede dirigirse a potenciales clientes, posibles socios comerciales, proveedores, etc.
El portafolio de servicios puede materializarse en un verdadero portafolios que el responsable de presentar la oferta de la empresa acarree en sus visitas a clientes o interesados. Dentro del portafolio llevará los papeles con la información sobre los servicios de la compañía.

 

3.3 ¿Qué datos debe encontrar un portafolio de servicios?

3.3.1 Información personal: datos de la empresa, intereses, opiniones, actividades sociales, lugares visitados, etc. objetivos y planes.

3.3.2 Educación y méritos académicos: formación, cursos y proyectos.

3.3.3  Experiencia profesional: roles ocupados, tareas, responsabilidades, etc.

3.3.4 Productos y/o servicios.


3.4 ¿Qué muestra un portafolio de servicios?


Además de incluir en tu portafolio de servicios tú, dirección, mails de contacto, teléfonos, página web y cunetas de redes sociales, incluye también algunos de estos datos.

·         Los clientes más importantes.
·         Tus proveedores, no olvides destacar los que tengan prestigio nacional o internacional.
·         Historia sobre tu negocio, fecha de apertura y otros.
·         Misión y visión.
·         Productos o servicios que tendrás disponibles próximamente.
·         Sellos de garantía de calidad, cuantos más tengas mejor.
·         Socios y colaboradores de la empresa.







TARJETA DE PRESENTACIÓN PERSONAL  


Una Tarjeta de Presentación Personal es un fragmento de cartulina de 11 centímetros de largo por 6 de  ancho, en donde se da a conocer  la información personal de una persona, empresa o compañía.


Son unas piezas en las que se recogen los principales datos de una persona y que se entrega en la primera entrevista o como forma de identificación junto a un  regalo, pésame o felicitación. Las informaciones más habituales de una tarjeta son:
  • Nombre y apellidos de la persona, en el centro.
  • Su cargo o título bajo el anterior y en menor formato.
  • Dirección, teléfono, correo electrónico en la parte inferior
  • Logotipo y nombre de la compañía en la parte superior si es una tarjeta profesional
Ejemplo de una tarjeta de presentación

sábado, 5 de septiembre de 2015

FOLLETOS, REVISTAS Y PORTAFOLIO DE SERVICIOS

FOLLETO, REVISTAS Y PORTAFOLIO DE SERVICIOS













LINA MARÍA LEAL MEJÍA


















SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA
FICHA: 900529
ORGANIZAR LA DOCUMENTACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS LEGALES VIGENTES
VILLAVICENCIO META
2015








FOLLETO, REVISTAS, PORTAFOLIO DE SERVICIOS








LINA MARÍA LEAL MEJÍA







Trabajo folleto, revistas, portafolio de servicios.






Rubí Casallas Delgado
Instructora







SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA
FICHA: 900529
ORGANIZAR LA DOCUMENTACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS LEGALES VIGENTES
VILLAVICENCIO META
2015












Contenido

 


 


LISTA DE FIGURAS

                                                  Página
Figura 1…………………………………………………………………………………11
Figura 2…………………………………………………………………………………11
Figura 3…………………………………………………………………………………11
Figura 4…………………………………………………………………………………12
Figura 5…………………………………………………………………………………12
Figura 6…………………………………………………………………………………13
Figura 7…………………………………………………………………………………13
Figura 8…………………………………………………………………………………14
Figura 9…………………………………………………………………………………14
Figura 10………………………………………………………………………………..17
Figura 11………………………………………………………………………………..17
Figura 12………………………………………………………………………………..17
Figura 13………………………………………………………………………………..19




INTRODUCCIÓN



Informar sobre los significados, la importancia, uso y demás características de los documentos de la correspondencia externa tales como: folletos, revistas y portafolio de servicios;  con el fin de dar a conocer sus conceptos e indicar la importancia que tiene en una corporación y el beneficio del uso de las mismas.




OBJETIVOS 




General


Dar a conocer el significado de cada uno de los documentos de la  correspondencia externa.

Específicos:


·         Dar a conocer el significado de los folletos, revistas y portafolio de servicios.
·         Indicar para qué sirven cada uno de los documentos.
·         Señalar la función de cada uno de los documentos.
·         Mostrar imágenes de folletos, revistas y portafolio de servicios.





1 FOLLETO


WIKIPEDIA afirma:
Un folleto es un texto impreso reducido de hojas, que sirve como instrumento divulgativo o publicitario.1

Jans Instracted Español afirma:
Un folleto de tres cuerpos se halla escrito al frente y al dorso y se pliega hacia el centro desde ambos lados.
El folleto es un ejemplo de un documento de tamaño específico con el cuál usted debe trabajar. No se puede agregar una página de más. Su texto e imágenes deben caber dentro de un espacio preciso, o de lo contrario el folleto no se doblará correctamente. Una plantilla o muestra, sería muy útil para un documento como ese. Una vez que se ha creado esa muestra, hacer un folleto se vuelve una tarea muy fácil. Sólo necesitará reemplazar el texto temporario, mientras mantiene con cuidado su ubicación en la página.

WIKIPEDIA afirma:
En marketing, el folleto2 también es una forma sencilla de dar publicidad a una compañía, producto o servicio. Su forma de distribución es variada: situándolo en el propio punto de venta, mediante envío por correo o buzoneo o incluyéndolo dentro de otra publicación de venta o entre otras cosas.
Las cadenas de distribución utilizan regularmente folletos para dar a conocer a los clientes de la zona de ofertas periódicas.
Para la confección efectiva de un folleto publicitario, se recomienda:
Redactar títulos y subtítulos claros y atractivos.
Exponer argumentaciones completas. Explicar los beneficios del producto o servicio y hacer un resumen de los mismos.
Incluir fotografías en las que aparezcan los productos, así como demostraciones de su funcionamiento, junto con pies de foto explicativos.
Acompañar el texto y las fotografías con diagramas o dibujos.
Ordenar los diferentes productos y argumentaciones en una secuencia lógica.

1.2 Hay diversos tipos de folletos, dos de ellos son los dípticos y los trípticos.

 

1.2.1 Díptico (publicidad)

Díptico abierto
En publicidad y artes gráficas, un díptico es un folleto impreso formado por una lámina de papel o cartulina que se dobla en dos partes. Constituye un medio para comunicar ideas sencillas sobre un producto, servicio, empresa, evento, etc. Su nombre deriva, por extensión, de los dípticos artísticos.
La forma de distribución de los dípticos es variada, siendo muy habitual el mailing al domicilio de los clientes. También se distribuye por medio de buzoneo o se coloca sobre los mostradores de venta o en muebles expositores.

1.2.1.1 Características

La disposición de la información suele ser la siguiente:
En la portada se imprime el eslogan o frase de la campaña así como el logotipo identificativo de la empresa.
En el interior se despliegan los argumentos de venta exponiendo las ventajas competitivas del producto o servicio, generalmente, apoyadas por fotografías o gráficos.
Por último, la contraportada se reserva para colocar el logotipo de la empresa y datos de utilidad como localización, teléfono de contacto, etc.

1.2.2 Tríptico (publicidad)

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Este artículo o sección necesita referencias que aparezcan en una publicación acreditada, como revistas especializadas, monografías, prensa diaria o páginas de Internet fidedignas. Este aviso fue puesto el 19 de marzo de 2013.
Puedes añadirlas o avisar al autor principal del artículo en su página de discusión pegando: {{subst:Aviso referencias|Tríptico (publicidad)}} ~~~~
Este artículo trata sobre los folletos publicitarios. Para las obras de arte, véase tríptico.
En publicidad y artes gráficas, un tríptico es un folleto informativo doblado en tres partes, por lo regular es del tamaño de una hoja de papel tamaño carta, contiene la información del evento e institución que lo organiza y las fechas, en la cara, en las tres del centro de la hoja vienen los invitados especiales, el contenido de conferencias, horarios, ponentes, recesos, datos de la inauguración y clausura, en la parte posterior se dejan los datos para inscripción e informes. Puede incluir textos e imágenes de apoyo, organizando la información de manera clara sobre un tema. Debido a su tamaño y diseño, permite tener un mayor impacto entre la población a la que va destinada.

1.2.2.1 Detalles generales

La disposición de la información suele ser la siguiente:
En la portada se coloca el eslogan o frase de la campaña así como el logotipo identificativo de la empresa
En el interior se despliega el argumento de ventas exponiendo ventajas competitivas del producto o servicio, generalmente, apoyadas por fotografías o gráficos. El juego de tres láminas que se van desplegando permite ir exponiendo los argumentos en un orden determinado de modo que vaya creciendo el interés del cliente.

1.3  ¿Para qué sirve un folleto?


WIKIPEDIA afirma:
Sirve como instrumento divulgativo o publicitario.

1.4 Partes del Folleto


Nuestra biblioteca colegial afirma:
Titular de tapa.
Titulares internos
Texto
Logotipo de cierre.

1.5  Imágenes


1.5.1 Folletos

Folleto de tres cuerpos -
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjL4rZ3U3QxVnG3Uq3pvNhdNIBbw8n-sS3jegTmvXVrjNnTARMXd4VOpnDouQFEDx9zXa-9aJc1o1LvLcc_BCvMPaSD75tM_n4r7aquBQgyRkaJMOwbtWmdaNRnIJnRGK61PJjUp0c3-5Q/s1600/ejemplo+folleto.jpg
http://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/folleto-120402211513-phpapp01-thumbnail-4.jpg?cb=1333401345

1.5.2 Folletos Dípticos


http://mla-s2-p.mlstatic.com/folletos-dipticos-20-x-15-cm-full-color-20-unidades-express-12831-MLA20067025197_032014-O.jpg
https://tallerdeimpresion.files.wordpress.com/2012/03/folletos.jpg
http://www.siisrl.com.ar/images/folleto-diptico02.jpg
1.5.3 Folletos Trípticos

http://www.algrama.es/images/stories/triptico/triptico-clynn.jpg
http://www.ekmpowershop27.com/ekmps/shops/topprintshop/resources/Design/tema-tripticos-copia.pnghttp://www.render2.com/new_render2/wp-content/uploads/folleto-triptico-venta-tecnologia.jpg









2 REVISTAS



WIKIPEDIA afirma:
Una revista o un magacín1 2 (del Idioma inglés magazine), es una publicación de aparición periódica, a intervalos mayores a un día.
A diferencia de los diarios o periódicos, orientados principalmente a ofrecer noticias de la actualidad más o menos inmediatas, las revistas ofrecen una segunda y más exhaustiva revisión de los sucesos, sea de interés general o sobre un tema más especializado. Típicamente están impresas en papel de mayor calidad, con una encuadernación más cuidada, y una mayor superficie destinada a la gráfica.

2.1 Tipos de Revistas


WIKIPEDIA afirma:
En la actualidad se conocen muchos tipos de revistas, las cuales sirven a audiencias diversas desde infantiles hasta adultas. Entre los tipos de revistas se señalan las especializadas en algún tema en particular: cristianas, juveniles, para niños, para segmentos, o especializadas en cocina, deportes, o algún otro tema de interés, como lo son las revistas culturales, políticas, científicas o literarias.
Las revistas se clasifican en:
·         Especializadas.
·         Informativas.
·         De entretenimiento.
·         Científicas.
·         Ilustradas

2.2 Revistas en internet


WIKIPEDIA afirma:
Este tipo de ediciones son comúnmente basadas en las ediciones publicadas en papel. La tecnología hace que estas revistas puedan tener diseños más atractivos así como múltiples funciones que ayudan a tener una mayor interacción con los lectores. Es una de las opciones desarrollada por la tecnología y forma parte de un nuevo periodismo.
Una de las revistas decanas en la web es La Guirnalda Polar (1996 a la fecha), que por cierto, en discusión con el grupo de Español Urgente, de la agencia de Noticias EFE, acuñó el término "redvista" para las publicaciones de este tipo en Internet.
En 2002, el grupo editorial Hachette Filipacchi comenzó con la digitalización de sus revistas. Tendencia a la que se unieron el resto de los principales grupos editoriales, como RBA Revistas, G+J, Grupo Zeta y la popular ¡HOLA! Por ejemplo, la revista Pronto no tiene página en Internet a pesar de ser la más vendida en la historia de España.
A medida que fue creciendo la penetración de Internet en España, según Estudio General de Medios, las editoriales vieron la posibilidad de monetizar su audiencia mediante la inserción de publicidad en Internet y de acuerdos de comercio electrónico.

2.3 ¿Cómo funciona la Revista?


Definición.De  afirma:
·         La publicación de la revista puede ser: semanal, quincenal, mensual, bimensual, trimestral…anual.
·         La revista publica variedad de temas y es dirigida a diferentes tipos de público.
·         La revista es un género teatral que combina música, baile y escenas de humor.

2.4 ¿Para qué sirve una revista?


BLOG IMPRIMIR MI REVISTA afirma:
Teniendo en cuenta que el objetivo principal de una revista es el de informar a los lectores de forma periódica, no hay duda que sirven fundamentalmente para eso: para mantenernos al tanto sobre aquellos temas o temáticas que puedan sernos de especial interés.


2.5 Imágenes de Revistas

http://www.muymac.com/wp-content/uploads/2010/04/entrevista_stevejobs_time.jpghttp://www.diariofemenino.com/images/galeria/3000/3297_robert-downey-jr-en-la-revista-entertainment.jpg
https://davidruyet.files.wordpress.com/2013/03/la-revista-argentina-caras-lo-tiene-claro-a-bergoglio-lo-eligio-dios-por-ser-argentino-esperemos-que-no-hable-de-maradona.jpg



3 PORTAFOLIO DE SERVICIOS


Un portafolio,  es una especie de cartera de mano que se usa para llevar documentos, libros y papeles. El término suele referirse a un accesorio de utilización frecuente por parte de oficinistas y otros trabajadores.
Si tu empresa o negocio aún no cuenta con un portafolio de servicios, te recomiendo que te pongas a trabajar en ello cuanto antes, recuerda ser breve, un cliente potencial no leerá un libro de 50 páginas, se conciso y claro, además acompaña el texto con algunas imágenes o críticas positivas de medios de comunicación que tu empresa haya recibido.

 

3.1 ¿Para qué sirve un portafolio de servicios?


Portafolio de servicios, por su parte, es la acción y efecto de servir. En el ámbito de la economía, el concepto está vinculado al conjunto de las actividades que realiza una empresa para responder a las necesidades de los clientes. En este sentido, puede decirse que los servicios son bienes no materiales.

3.2 Objeto de un portafolio de servicios.

Un portafolio de servicios, por lo tanto, es un documento o una presentación donde una compañía detalla las características de su oferta comercial. Este tipo de portafolio puede dirigirse a potenciales clientes, posibles socios comerciales, proveedores, etc.
El portafolio de servicios puede materializarse en un verdadero portafolios que el responsable de presentar la oferta de la empresa acarree en sus visitas a clientes o interesados. Dentro del portafolio llevará los papeles con la información sobre los servicios de la compañía.

 

3.3 ¿Qué datos debe encontrar un portafolio de servicios?

3.3.1 Información personal: datos de la empresa, intereses, opiniones, actividades sociales, lugares visitados, etc. objetivos y planes.

3.3.2 Educación y méritos académicos: formación, cursos y proyectos.

3.3.3  Experiencia profesional: roles ocupados, tareas, responsabilidades, etc.

3.3.4 Productos y/o servicios.


3.4 ¿Qué muestra un portafolio de servicios?


Además de incluir en tu portafolio de servicios tú, dirección, mails de contacto, teléfonos, página web y cunetas de redes sociales, incluye también algunos de estos datos.
·         Los clientes más importantes
·         Tus proveedores, no olvides destacar los que tengan prestigio nacional o internacional
·         Historia sobre tu negocio, fecha de apertura, etc
·         Misión y visión
·         Productos o servicios que tendrás disponibles próximamente
·         Sellos de garantía de calidad, cuantos más tengas mejor
·         Socios y colaboradores de la empresa

3.5 Imágenes de Portafolios de servicios.


http://www.centromedicolasamaritana.com/wp-content/uploads/2012/03/PORTAFOLIO-DE-SERVICIOSb.jpg



CIBERGRAFÍA


Jans Instracted Español Computer Libercy 101 (05 de diciembre de 2010)

WIKIPEDIA La Enciclopedia Libre (23 de julio de 2015)

WIKIPEDIA La Enciclopedia Libre (13 de julio de 2015)

WIKIPEDIA La Enciclopedia Libre (30 de junio de 2015)


WIKIPEDIA La Enciclopedia Libre  (31 de mayo de 2015)

Definición.DE (2015)  http://xn--definicin-d7a.de/revista/

BLOG IMPRIMIR MI REVISTA (24 de junio de 2014)

Portafolio de servicios (26 de febrero de 2013)